引き続き群馬に出張でした。
UPしたプランに即反応があり、春からの予約も期待できる内容でした。
帰路、東京までの上越新幹線はグランクラスを含め全席満席。。。
恐らく越後湯沢のスキー客の影響でしょうが、自由席にも座れず・・・という旅路でした。
この時期、スキー客が移動しているということは誰でも分かります。
そしてそんな中、平時と同じダイヤだと混むのは決まっています。
JRも「車内混雑して申し訳ありません」という暇があれば、運行本数を増やすなどの
対応をして顧客サービスと輸送人員増やせばよいのに・・・と毎冬思いますが改善の兆しは
見えませんし、そんなこと眼中にないのでしょう。
株式会社化したとはいえ、元は国家事業でつくられた新幹線、JR路線ですのでせめて
少しは乗客のことも考えたらよいのに・・・と思いつつ移動していました。
群馬に出張中です。
雪も未だ残っていたのですが、現地の方によると昨晩久々に降った、とのことでした。
ただ、気温が０℃以上にならない冷え込む日とのことで、今期最後の寒さを感じる出張かも
しれません。
今年は近場のスキー場の雪の状態もよく、スキー＆スノボのお客様も多かったそうです。
東京からの上越新幹線にも朝の時間帯ですが、そういった客層が乗車されていました。
３月からは早々に春を感じる出張をしたいものですが、天候は読めないので何とも言えないですね。
【おしらせ】クレジットカードタッチ決済 利用サービス開始について（一部路線）/ Launch of contactless payment service
というニュースが流れています。
先日も三宮～伊丹空港のリムジンバスに乗っていると、発車時刻まじかにインバウンド客が
来て「切符持っていない（券売機で買う必要あり」と騒いでいましたが、タッチ決済が解禁
されるとそういったトラブルも減るのではないでしょうか？
私鉄や地下鉄などではタッチ決済で乗車可能なエリアも増えており、私も関西外でイコカ（スイカ）
使えない時などに利用しています。
こういった利便性を高める取り組みは、特に移動手段などを中心にどんどん進めていってもらいたい
ですね。
引き続き新潟に出張でした。
新潟はインバウンド僻地でもありますが、新潟空港と韓国、台湾の便ができるなど
徐々に旅慣れた人がご来館するようになりました。
今日も「はじめて日本にいらっしゃる人でわざわざ〇〇温泉まで来る人はいない」と
いう話がありましたが、地政学的にも日本国内の高い交通費と比較すると案外、海外から
いらっしゃるお客様の方が「交通費が安い」ということもあります。
現地での二次交通問題も、旅慣れた方はレンタカー移動され、日本の道はルールを守る
人たちにとっては走りやすい道でもあります。
国内マーケットも大切にしつつ、わざわざいらしたお客様にもしっかりと対応していこう、
と会議で盛り上がりました。
新潟に出張でした。
先週よりも雪が溶け、気温も暖かかったです。今期も風評で予約が渋ったり、
雪でキャンセルも出たそうですが、その分明るい話も多かった会議でした。
最近、ラウンジに導入した「ソフトクリーム」が人気という話も伺いました。
高齢の男性なども「ソフトクリームなんて食べたの何年ぶりだろう？」と言いあいながら
和気あいあいとした様子が見られるとのこと。
コスト削減一辺倒ではなく、こういったサービスも必要だな～と話を伺いながら感じた次第です。
神戸も一気に気温が上がった１日でした。
今週は新潟、群馬と雪国出張が続きますが、雪を見るのは今期最後になるかも
しれません。ただ、寒の戻りもあるようで雪国は一気に春とはいかないでしょうが、
今年も風評に苦しめられてきたので、マスコミの皆さんは「雪解け」のニュースも
是非積極的に流してもらいたいものです。
最近は伊丹空港も混雑しており、朝の時間帯は入場規制をかけるほどです。
春に向け、旅行需要が活性化すると共にインバウンド一辺倒ではなく国内マーケットも
もっと充実することを望んでおります。
歯の詰め物がとれたので急遽行きつけの歯医者さんに行ってきました。
健康保険証の代わりにマイナカードで診察を受けるようになり、iphoneにマイナ保険証
機能を付与していますが、肝心の歯医者さんに読み取り機が設置されておらず健康保険証
で対応してもらいました。
受付の方も「よくわかりません」とのことで、次回からはマイナンバーカードを持参しようと
思いましたが、なんだか不思議な話です。
のHPには確かに「スマートフォンのマイナ保険証対応医療機関・薬局」の記述は
ありますが、機能を使いきれない状況に違和感を感じた次第です。
関西スーパーが退店した後に出店した「ロピア ブルメールHAT神戸店」に行ってきました。
午前中でしたが、すさまじい人でHAT神戸にこんなに人いる？と思ったほど。
あまおう（いちご）のパック２個で999円と押し寄せる理由が分かる気がします。
主婦の店ダイエーからはじまり、スーパーマーケット業界も趨勢がはっきりするようになり、
より個性的な店舗が生き残る時代となっています。
今はOPENセール期間中で真の実力はわからないので、しばらくたってから又訪問してみようと
考えております。自宅近くのトーホーが消え、やる気のみえないスーパーもあるので、そちらも
こういった新興の元気ある企業に変わらないか期待してしまいました。
新潟に出張でした。
雪の名残か、往復レンタカー旅路では路肩に雪が積もっている様子もあり
ましたが、現地は問題なく移動できる量の雪でした。
訪問先の旅館様でも「新潟は大したことないのに、東北のヒドイ映像ばかり流すので
風評被害が大変です」とのこと。
そろそろ山菜なども芽吹き始めここから一気に春になりますが、これ以上風評を
広げるのはやめてもらいたいものです。
選挙も終わり、雪も溶けということで旅行市場が活性化することを願っております。
香港で日本旅行 活況12月1.9%増、日中対立の影響は軽微 自治体はリピーターに的
というニュースが流れています。
一方、
とのニュースも流れており、時間軸は若干違うものの、記事内容は全くの反対です。
クライアント先様も肌感としては香港からのお客様も減少しているのですが、旅館
ばかりなので、ホテルなどに泊まっているのでしょうか？
しかし、日本は島国なので航空便が強制的に欠航になっている状態で入国者が増える？
というのは解せません。フェリーなどのクルーズもあるでしょうが、総量はしれています。
世間で公表されているニュースと実態の乖離を実感しております。
