夏休みの国内旅行「2年連続減」とJTB

との記事がありました。
以下、観光経済新聞社さまよりの記事抜粋です。
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JTBはこのほど、夏休み(7月15日〜8月31日)の宿泊旅行の動向予測を発表した。それによると、国内旅行人数は間際予約が好調で今後の伸びが期待できるものの前年同期比1・6%減の7233万人となる見込み。前年を下回るのは2年連続となる。

　高速道路のETC割引が土・日曜だけでなく8月6、7、13、14日の平日にも適用され、乗用車を使った旅行や帰省が増加するという。「特に割引区間に直接乗り付けることのできる地域では、旅行や遠出が増える」(同社)。
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職業柄「根拠は？？？」と思ってしまいます。
旅行会社経由の売上は確かに減っていますが、それ以上に直接宿泊を申し込むお客様（いわゆる直販）のお客様は今年もさらに増えています。

宿泊産業のみならず、企業とお客様が直接「繋がる＝売上が創造される」時代、全体数字を把握することなど不可能に近いことです。そんな時代に統計数字で一喜一憂する意味はあまりないと個人的に思っています。（ただ、この数値が正しいのであれば7233万人も旅行に行く・・・ということですから、そのお客様をどう獲るかを考えなければなりませんが・・・）。

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京都に出張でした。

あまり、関西圏へ仕事で行くことが少ないので逆に新鮮です！しかも観光都市「京都」。色々と勉強になるものが多いですね。

写真におさめることは出来ませんでしたが、駅のポスターに

「青葉狩り」

とありました。

？？？と思い、よく読んでみると、「紅葉していないもみじ＝青葉」ということで、夏の京都を楽しみましょう！というもの。秋の紅葉シーズンは恐ろしいほどの集客力を持っていますが、それ以外の時期にも観光需要を波及させようという良い試みだと思います。

秋、もみじが綺麗な地域は「青葉狩り」も試してみてもおもしろいかと。

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繁盛旅館勉強会＆懇親会後、羽田から関西に戻ってきました。
　※といっても、羽田２１：４５発の関西国際空港行き便ですが・・・。

ご参加の皆さまに、「大変ですね～」とおっしゃっていただきましたが、現在は以前ほどこの便に乗らなくなりましたが、神戸空港が出来る以前はかなりの愛用者でした。
久々に昔を思い出す旅路で楽しかったです（笑・まだそんな年ではありませんが・・・）。

この便はスターフライヤーとの共同運航便で、スターフライヤーの機材での運行になっています。
ＡＮＡ以外の航空会社もあまり使わないので、その点でも参考になるサービスが多々ありました。

関空に到着したの２３：００くらいでしたが、結構お客さんがおられます。
深夜便を利用するために、駅から向かってくる人や、恋人を待っている風の方も多くいらっしゃいます。

関西の沿岸部が一望でき、ライトアップされているわけですから「観光地」としてのポテンシャルは高いと思います。後は、関空運営会社が如何様にも・・・。離発着収入以外にも、もっと手広く展開すればよいのにな～と、夜景を見ながら思っていました。

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弊社東京事務所にて「繁盛旅館勉強会」を開催していました。

世の中が不景気、、、とのことですが、お集まりの皆様、独自の経営努力により「不景気？？？」という方々が多いこの勉強会、今日もいろいろと話をしていく中で、面白い取り組みができそうです。

プラス思考が集まると、本当に良い方向に話が進みますね。

勉強会終了後、目黒雅叙園さんで懇親会をしていましたが、「すげ～」と一同。
東京のど真ん中に、あそこまでの施設を建てる企業力は本当に感服します。地方で、「東京のまね」をしても負けるだけですので、「地方色をどれだけ色濃くだせるか」がＰＯＩＮＴですねと、盛り上がりました。

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某東京駅近郊ホテル（ラグジュアリークラス）でランチミーティングをしました。

予約の段階では、素晴らしいホスピタリティでしたが、レストランは散々たる内容・・・。

メニューは間違える（しかも何度も・・・）、食後の珈琲は、ありえないぐらい震わせながら出す・・・と。

当初の期待感が高かっただけに、失望度も高かったです。。。

まぁ、社内のミーティングだったのでどうということはないのですが。お客様との打ち合わせだと冷汗ものです。。。

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神奈川県に出張でした。

昨日とは違い、涼やかな暑さといいますか、快適な１日でした。そういえば、関東の梅雨明け宣言が今日なされていました。

暑さにもいろいろな感じ方ができる国ですね。

昨日のＪＫＫさんの会合で
「婿にできる人いないですかね～」と何人の方からかお話をいただいたことを、施設の方にお話すると結構、乗り気でおられました。

かなりＩＴにも詳しく、現場の仕事も出来る方ですので、ご興味ある方は大坪までご連絡ください。
ご紹介いたします。

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全旅連女性経営者の会 IN京都で講演させていただきました。

しかし、京都は暑かった。。。用意したテキスト類が予想以上に重く、会場の花筏さんに着いた時は汗だくでした。。。
素直にクールビズで行けばよかった～と思う反面、着物をお召しになられた女将さんもいらっしゃり「流石！」と。

さて、全国から京都に集まってこられる方々ばかりですので、皆さん前向きでイキイキされておられました。

それぞれに多大な努力を日々行っていらっしゃる皆さんですが、その努力が「最大限」成果に繋がっていないケースも見受けられ、講演後の懇親会時にいろいろと偉そうなことを言ってしまい・・・反省！

旅館業は奥が深い～～～と改めて感じた次第です。

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リストラなしの「年輪経営」 (2009/02/24) 塚越寛 商品詳細を見る

を読みました。

こちらの会社の「かんてんパパ」シリーズは良く買っています。
送られてくるＤＭも素晴らしい出来ですが、やはり根底がしっかりしている会社は違いますね！

日本の観光も、この書籍に書かれているように成長していければよいのですが・・・。

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有馬温泉へ行ってきました。

なんだか、海外からのお客さんがやたらと目立ちましたね。
　
しかも、アジア系の皆さんが多かったように思えます。

有馬温泉駅には、海外の人たちがわかりやすいように、「三宮までの行き方看板」が新設されていました。

インバウンド客に対する施策が、もっと充実していくような空気を感じました。

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引き続き、宮城県でした。

津軽海峡に低気圧が発生し大荒れ・・・というニュース通り、台風並みの風でした。
ただ、夕方以降は台風一過のごとく晴天。
明日は土曜日なので晴れて良かったです。

伺っていた旅館さまでは、６月も金融機関が吃驚するような好調ぶり。７月以降もこの調子が続くでしょう。

売上構成分析をスタッフの皆さん交えしている時に

「あっ。今月エージェント（旅行会社）経由の売上より館内自動販売機の売上が多いですね！」と。。。

確かに、日帰りのお客様も増え、自動販売機の売上増要因はありますが、「何だかな～」と一同。

小売の世界でも、
　スーパー（小売）の売上が２割落ちれば、卸の売上が３割落ち、メーカーの売上が４割落ちる
　→在庫調整の観点から当たり前のことです。

とするのであれば、
　旅行会社の売上が２割落ちれば、旅館の売上は２割以上落ちる・・・。

結果、「自分たちでお客様をとるしかない」ということに気づいて行動しているか否かで、恐ろしいほど業績に開きが出ていると感じる今日この頃です。

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