• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2025年09月04日

    顧客ニーズに対応できないのは勿体ない

    新神戸駅直結のホテルで打合せをしておりました。

    9:50くらいにロビーカフェに行くと「営業は10:00からです」と言われ、

    結局ロビースペースで行いました。

     

    人手不足からくるものでしょうが、顧客ニーズは存在するのに、それに対応できない

    のはチャンスロスです。

    ホテル以外の店舗もあるのですが、半分廃墟のようになっており呪われたような施設が

    併設されています。

     

    新神戸駅という「神戸」の玄関口の新幹線が停まる停車駅ですが、何とも・・・。

    こんな話がこれから全国で増えてくるでしょうが、せめて顔となる立地の施設は

    頑張ってもらいたいものです。