
Author:大坪敬史
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有馬温泉に出張でした。
最近は雨に遭遇してばかりでしたが、今日は梅雨の中日なのか
青空が広がり暑い1日でした。
訪問先の旅館様では、急増するインバウンド客のお客様対応や
新人スタッフの教育問題など幅広い協議を繰り広げいました。
日々の業務の中で問題を見出し、改善点を洗い出して行動していくことは
簡単なようで難しいことですが、そういった行動をとれる宿が生き残って
いくことでしょう。
地域の実情などもお聞かせいただき、こちらも大変勉強になりました。