• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2023年04月25日

    マナーの良い外国人団体客

    昨日に続き、群馬に出張でした。

    宿泊させていただいた旅館には台湾からの団体様もいらっしゃいましたが、

    バイキング会場でも何ら日本人と変わりなくマナーの良い団体様でした。

     

    一時期のハチャメチャなインバウンド団体は、今現在本土からの送客も

    あまりないことから、噂もあまり聞かなくなりました。

    特に台湾の方々の多くは、日本の旅館を何度も経験されておられる方々

    が多いので、自然と「わかって」くるのでしょう。

     

    既存の日本人客のお客様と良いバランスをとれての受け入れ姿勢は

    大切だな~と思いつつ、横目で見ていた次第です。