引き続き群馬に出張でした。

訪問先の旅館様では年末年始前の大掃除などをされつつ、この時期にいらっしゃるお客様

対応と忙しい毎日を送られていました。

この時期、予約に不慣れなお客様も多く

・そもそも予約している宿が違うのに、さも予約していますよ的に電話してきて

話通じず。

・様々なサイトで予約してきてキャンセルし忘れ・・・

など今日もそういったお電話が多いとか。

ネット予約は便利な分、そういったことも起こりますが、自己責任になりますのであまり

苦手なことはしない方がよい・・・と感じます。

カード決済にしている事例も多く、宿側がなんとかしようにも相当の手間がかかる事案も

ありますので、「予約している宿」の日にちなど確認するという文化ももっと広がれば良いですね。