• コンサルタントプロフィール
    Consulting Profile
  • 代表取締役
    経営コンサルタント
    大坪 敬史
    Takafumi Otsubo
    「世界に誇る日本文化を次代に語ること」
    関西学院大学 文学部地理学科卒業。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に従事。
    日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。

    入社後、様々な業種を手がけマーケティングの基礎を習熟し自ら、旅館・ホテルチームを立ち上げ、人脈なし、ノウハウなし、経験なし、の状態から、数多くの宿泊産業の業績向上に貢献。

    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。
    中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増&即時業績向上ノウハウには定評がある。
    また、豊富な実務経験に裏づけされたデューデリジェンス業務・外部ネットワークとの連携による企業再生業務も行う。

    2010年、日本の観光業発展に貢献することを主業務とする株式会社観光文化研究所を設立し代表取締役に就任。
    世界に誇る日本文化を次代に語ること……をテーマに全国を日々巡礼中。
    ブログ・コラムのご紹介
  • 「日本の“おもてなし”は、世界に誇るべきもの」
    日本の文化を継承する担い手となりさらには世界に発信していきたい
    2005 年、立教大学観光学部観光学科卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。マーケティングや接客の基礎力をつけた後、2010 年より株式会社観光文化研究所の社員となる。
    全国の旅館や観光協会を中心に、女性の感性を活かした集客・固定客化支援で活躍中。顧客視点に基づいた提案は、商品戦略から販売促進、現場接客サービスへと多岐にわたる。
    「集客・顧客満足の秘訣は現場にあり」という考えの下、現場スタッフを巻き込んだ支援スタイルを大事にしている。

    旅館や観光協会の研修は多数実績がある他、幅広い職種の研修、接客コンペティション審査員なども行なう。
    日本料理食卓作法認定準講師。
    コラム・サイトのご紹介
  • 経営コンサルタント
    おもてなし接客研修講師
    井川 今日子
    Kyoko Ikawa