• コンサルティング実績一覧
    Corporate Performance
  • 実績紹介
    弊社の支援先の旅館様それぞれの支援内容を紹介しています。
    貴社の規模やご相談内容に合わせてご覧ください。
  • AREA
    岩手県 某温泉地
    毎年行っている【新入・中途社員研修/全社研修】の内容の見直しを行った際に、以前より面識のあった弊社にご相談があった。 以前に弊社の接客DVDを購入いただいたこともあり、...... 詳しく見る
  • AREA
    長崎県 某温泉地
    長崎県でも著名な有名旅館であったが時代にあったマーケティングができておらず、業績が一時低迷していた。そこで、現経営者(両親)からご令嬢に「旅館に戻ってきて一緒に経営をして...... 詳しく見る
  • AREA
    新潟県 某温泉地
    新潟県でも定評のある「おもてなし」を提供していたが時代にあったマーケティングができておらず、メインバンクからコンサルタントを紹介され業務を始めていた。しかしながら、当該コ...... 詳しく見る
  • 宿泊施設向け コンサルティング実績

    旅館
    岐阜県高山
    販促業務全般、社内組織化支援
    旅館
    長野県上諏訪温泉
    販促業務全般
    旅館
    宮城県遠刈田温泉
    販促業務全般
    旅館
    栃木県日光市
    販促業務全般
    旅館
    茨城県北茨城市
    販促業務全般
    旅館
    新潟県村杉温泉
    販促業務全般
    旅館
    群馬県みなかみ温泉
    販促業務全般
    旅館
    静岡県河津温泉
    販促業務全般
    旅館
    静岡県吉奈温泉
    販促業務全般
    旅館
    兵庫県有馬温泉
    販促業務全般
    旅館
    宮城県秋保温泉
    販促業務全般
    旅館
    兵庫県淡路島
    販促業務全般
    旅館
    岐阜県下呂温泉
    販促業務全般
    旅館
    群馬県老神温泉
    販促業務全般
    旅館
    栃木県湯西川温泉
    販促業務全般
    旅館
    埼玉県 秩父市
    HPリニューアル支援
    旅館
    石川県山中温泉
    インターネット販促体制構築
    旅館
    長野県 軽井沢
    業務マニュアル作成支援
    旅館
    山口県柳井市
    販促業務全般
    旅館
    兵庫県湯村温泉
    販促業務全般
    旅館
    山口県萩
    販促業務全般
    旅館
    佐賀県川上峡温泉
    販促業務全般
    旅館
    新潟県三条市
    販促業務全般
    旅館
    長野県 木曽郡
    HPリニューアル、販売促進支援全般
    旅館
    京都府嵐山
    販促業務全般
    旅館
    熊本県山鹿温泉
    売上アップ支援/接客力強化支援
    旅館
    山梨県身延
    HP販促体制構築支援
    旅館
    山口県湯田温泉
    販促業務全般
    旅館
    京都府夕日ヶ浦温泉
    販促業務全般
    旅館
    長野県湯田中温泉
    販促業務全般
    旅館
    京都府京丹後市
    HPリニューアル支援
    旅館
    宮崎県西都市
    販促業務全般
    旅館
    岐阜県奥飛騨温泉
    販促業務全般
    旅館
    群馬県老神温泉
    販促業務全般
    旅館
    群馬県水上温泉
    販促業務全般
    旅館
    栃木県鬼怒川温泉
    販促業務全般
    旅館
    新潟県岩室温泉
    販促業務全般、DDS後の定期モニタリング業務、設備投資計画策定
    旅館
    長崎県雲仙温泉
    販促業務全般、設備投資計画策定、バンクミーティング主催
    旅館
    栃木県那須郡
    販促業務全般
    旅館
    新潟県岩室温泉
    販促業務全般
    旅館
    新潟県大湯温泉
    販促業務全般
    旅館
    兵庫県湯村温泉
    販促業務全般、銀行交渉
    旅館
    北海道知床
    販促業務全般、設備投資計画策定
    オーベルジュ
    神奈川県箱根
    販促業務全般
    旅館
    群馬県猿ヶ京温泉
    販促業務全般
    ホテル
    長野県茅野
    宿泊施設開業支援
    ホテル
    京都府京都市
    宿泊施設開業支援
    旅館
    兵庫県有馬温泉
    販促業務全般、組織改革支援
    旅館
    千葉県白浜温泉
    販促業務全般
    ゴルフ場
    栃木県那須郡
    販促業務全般
    オーベルジュ
    静岡県熱海市
    販促業務全般、宿泊施設開業支援
    旅館
    大分県湯布院
    販促業務全般
    旅館
    長野県白骨温泉
    販促業務全般
    旅館
    愛知県渥美半島
    販促業務全般
    旅館
    販促業務全般
    販促業務全般
    旅館
    秋田県男鹿半島
    販促業務全般
    旅館
    新潟県月岡温泉
    販促業務全般、ERを元にリファイナンス計画策定
    旅館
    山形県温海温泉
    販促業務全般
    MORE

    観光協会向け コンサルティング実績

    福井県坂井市
    観光ビジョン戦略策定に関するアドバイザリー業務
    長崎県雲仙温泉
    観光事業者協業によるマーケティング実行支援
    MORE

    研修実績

    旅館
    大阪府道頓堀
    接客研修
    旅館
    熊本県天草市
    電話応対研修
    旅館
    長野県上諏訪温泉
    新入社員研修
    旅館
    京都府京丹後市
    旅館実務・ロールプレイング研修
    旅館
    新潟県三条市
    旅館実務・ロールプレイング研修
    派遣会社
    東京都目黒区
    新入社員研修
    観光施設
    鳥取県倉吉
    接客研修
    旅館
    栃木県那須
    接客・ロールプレイング研修・マニュアル作成
    WEB販促会社
    東京都渋谷区
    新入社員研修
    動物病院向け コンサルティング会社
    東京都港区
    新入社員研修
    商工会
    岐阜県郡上市
    接客研修
    旅館
    栃木県那須
    おもてなし研修
    旅館
    栃木県鬼怒川温泉
    接客研修
    旅館
    長崎県雲仙温泉
    旅館実務研修、ロールプレイング研修、電話応対研修
    旅館
    岐阜県高山市
    おもてなし研修、グループワーク
    料亭
    東京都葛飾区
    おもてなし研修
    旅館
    岩手県新鉛温泉
    新入社員研修、旅館実務研修
    旅館
    兵庫県淡路島
    新入社員研修、旅館実務研修、ロールプレイング研修
    ホテル
    神奈川県箱根
    旅館実務研修、ロールプレイング研修
    旅館
    長野県白骨温泉
    旅館実務研修、ロールプレイング研修
    旅館
    大分県湯布院
    旅館実務研修、ロールプレイング研修
    飲食店
    大阪府宗衛門町
    和のおもてなし接客研修
    旅館
    千葉県白浜
    旅館実務研修、ロールプレイング研修
    産婦人科医院
    神奈川県横浜市
    接遇力向上研修、OJT
    旅館
    島根県出雲市
    旅館実務研修、ロールプレイング研修
    旅館
    北海道知床
    旅館実務研修、マニュアル作成支援
    旅館
    石川県山中温泉
    旅館実務研修、マニュアル作成支援
    飲食店
    三重県四日市
    和のおもてなし接客研修
    菓子製造小売店
    神奈川県湯河原市
    オープニング研修、基本接客研修、ロールプレイング研修、グループワーク、マニュアル作成支援
    旅館
    鳥取県三朝温泉
    旅館実務研修、グループワーク、ロールプレイング研修
    旅館
    北海道芦別市
    旅館実務研修、ロールプレイング研修
    海の京都DMO
    京都府京丹後市
    旅館実務接客研修
    長野県観光機構
    長野県長野市
    旅館の接客・おもてなし実務研修
    旅館
    長野県松川温泉
    旅館の接客・フロント実務研修、フロントロールプレイング研修
    旅館
    静岡県熱海温泉
    旅館の接客実務研修、旅館の接客英会話研修、グループワーク、接客マニュアル作成支援、清掃マニュアル作成支援
    旅館
    北海道富良野
    フロントロールプレイング研修、料理提供ロールプレイング研修
    旅館
    栃木県奥鬼怒温泉
    清掃マニュアル作成支援
    飲食店
    三重県四日市市
    和の接客作法研修
    鳥羽旅館事業協同組合
    三重県鳥羽市
    チェックイン/アウト時接遇の基本~フロント向け~、電話対応の基本~予約受付向け~
    古民家割烹
    静岡県伊東市
    オープニング研修、和の接客研修、電話対応研修、ロールプレイング研修
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    講演実績

    2018年9月、10月
    小樽地域雇用創造協議会
    観光関連産業で求められる人材育成講座「道内・国内観光客に対する魅力の発信とおもてなし」
    2016年9月
    ツーリズム EXPO ジャパン 2016
    「訪日旅行シンポジウム」パネリスト
    2016年1月
    兵庫県新温泉町インバウンドセミナー
    「顧客満足度を上げ、リピーターを作るおもてなし」
    2015年10月
    観光庁・小樽商科大学 旅館・ホテルの経営人材育成講座
    「女性観光客の誘客とおもてなし」
    2014年2月
    旅行新聞新社
    「もてなしの達人」表彰式 記念講演
    2013年6月
    南魚沼市六日町温泉
    「観光による地域活性化」
    2013年6月
    長岡鉄工業青年研究会
    「和のおもてなしの心」
    2013年2月
    秋田市観光物産課
    「おもてなし」の実践で顧客満足と従業員満足を実現しよう!
    2013年2月
    静岡県ホテル旅館生活衛生同業組合 あけぼの会
    顧客満足の実現・集客力を上げる「おもてなし」の実践
    2011年12月
    奈良県旅館・ホテル生活衛生同業合
    日本における宿泊マーケットの今後と“今”できる売上倍増法公開セミナー
    2011年9月
    京都府京丹後市商工会観光業部会
    【冬】カニシーズン前の“販売力”強化セミナー
    2011年9月
    京丹後市観光協会 網野町支部青年部
    旅館経営の今後とインターネット販売の重要性
    2010年10月
    全旅連女性経営者の会 JKK
    旅館で出来る“地域活性化”のための取り組み
    2009年10月
    静岡県ホテル旅館生活衛生同業組合
    大手のビジネスホテルチェーンといかに共存・共栄 していくか
    2009年2月
    玉造温泉旅館組合
    旅館向けインターネット販促について
    2008年~2010年
    浅間温泉再生協議会
    おもてなし研修
    2007年6月
    第85回全旅連全国大会 全旅連 情報戦略委員会
    インターネット集客の現状と将来展望
    MORE

    メディア掲載実績

    2018年3月11日
    旅行新聞新社
    「宿が無理をしない」、不安取り除き好評価に
    2017年4月11日
    旅行新聞新社
    “経営の無駄を省け”宿の成功事例など紹介 観光文化研究所 東京でセミナー
    2017年3月4日
    観光経済新聞
    旅館の繁盛法指南 成功事例や集客策
    2016年10月1日
    観光経済新聞
    地方旅館「滞在の魅力向上を」 訪日旅行シンポ 地域内連携が必要
    2016年8月2日
    ブルームバーグ
    政府:「21世紀型インフラ」に10.7兆円、クルーズ船の港整備など
    2016年7月8日
    読売新聞
    【くらし面】 ホテルも船も「美術館」
    2016年2月9日
    読売新聞
    【WOMEN&WORK】 旅館の女将 脱・世襲
    2016年1月13日
    日本海新聞
    おもてなしは商品 インバウンドセミナー 接客のこつ学ぶ
    2014年3月11日
    旬刊旅行新聞
    旅館の繁盛法公開“おもてなし”を再強化
    2014年3月1日
    旬刊旅行新聞
    「もてなしの達人」「優秀バスガイド」「優秀バスドライバー」も表彰
    2013年10月9日
    毎日新聞
    とちぎ“券”で行こう
    2013年8月1日
    旬刊旅行新聞
    旅館コンサル井川さんが本出版
    2013年7月5日
    日経MJ
    身につく読書「ちょっとした心づかいでこんなに変わる!おもてなし接客術」
    2013年6月17日
    NST(フジTV系)18:16からの県内ニュース
    観光地の魅力高める 六日町温泉56周年 1年の安全を願う
    2013年6月15日
    観光経済新聞
    ちょっとした心づかいでこんなに変わる!おもてなし接客術
    2013年4月11日
    旬刊旅行新聞
    観光文化研究所主催 売上倍増法を大公開 旅館経営者向けセミナー開く
    2012年10月19日
    ブルームバーグ
    Chinese Airline Ends Free Japan Flights Promotion on Protests
    2012年9月14日
    ブルームバーグ
    日本への中国人旅行者が最大20%減も-尖閣諸島問題で
    2012年9月1日
    旬刊旅行新聞
    禁煙ルームの注意点
    2012年6月1日
    旬刊旅行新聞
    旅館で紹介できる病院はあるか
    2012年5月1日
    産経新聞
    「豪華」と「格安」二極化
    2012年2月4日
    観光経済新聞
    旅館向けセミナー開催 星の宿女将が講演
    2011年12月8日
    ブルームバーグ
    カジノ法案:超党派、震災復興・国際観光を武器に突破口を模索
    2011年3月9日
    NHK長野放送
    「おもてなし講座」最後の講習会
    2010年12月20日
    観光経済新聞
    旅館の繁盛法をセミナーで指南
    2010年12月8日
    市民タイムス(長野県松本市)
    おもてなし術を学ぶ/浅間温泉で従業員講習会
    2010年8月10日
    IEレビュー
    ビッドバレーサロン電話について一言 ―業務の標準化と顧客満足―
    2010年3月27日
    松本タウン情報(長野県松本市)
    HPのつくり方ポイント学ぶ/浅間で勉強会
    2010年3月19日
    市民タイムス(長野県松本市)
    誘客に有効なHP作り/浅間温泉再生協が講習
    2010年2月20日
    観光経済新聞
    旅館サービスの標準化 2
    2010年2月13日
    観光経済新聞
    旅館サービスの標準化 1
    2009年10月01日
    IEレビュー
    特集 守る標準から改善に活かす標準へ
    2009年8月14日
    J-CASTニュース
    福岡の2つのホテル ドイツの審査機関から「エコホテル」認定
    2009年8月4日
    DIME
    お得なプランが満載!今夏は旅行に最適です
    2009年7月28日
    J-CASTニュース
    タダで泊まれて109円返金 「会員制」商法が人気
    2008年10月29日
    中日新聞
    浅間温泉 再生へ まずは「おもてなし」からスタート
    2008年10月29日
    信濃毎日新聞
    浅間温泉 再生へ まずは「おもてなし」からスタート
    2008年10月
    JPN MANAGEMENT
    旅館業の取り組みから学ぶ
    2007年2月11日
    読売新聞
    後継者難は深刻・「派遣して」要望も多く
    MORE

    連載コラム