• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2021年09月09日

    プロセスエコノミー あなたの物語が価値になる (幻冬舎単行本)

    を読みました。

     

    言わんとしていることは理解できますが、製造業やネットサービス業ではなく、

    サービス業にどのように活用するのか?というのが正直な感想です。

     

    特に憧れや非日常を求めるお客様が多い業種で、全てのプロセス(工程)を

    公開することにメリットを感じることはできません。

     

    ただ、多くのヒントが書かれた書籍ですので一読の価値はあるかと思います。