とある旅館様で、「ご宿泊のお客様のご宿泊確認で、電話で連絡させてもらったのですが、いきなり怒鳴られました・・・」という話を伺いました。

なんでも「俺はアメック○のプラチナ（？ブラックだったとも）会員だ。その俺が来ないとでも思っているのか！こんな屈辱は初めてだ！」というニュアンスだったようです。

こちらのお宿様では、アメック○会員だろうがなんだろうが全てのお客様に対し電話でご宿泊確認とご要望を伺っておられます。多くのお客様が「わざわざ電話でご連絡いただきてありがとうございます」という反応の中、電話確認で『こんな屈辱は初めてだ』と言われたケースははじめてだったそうで、たいそう驚いておられました。

そういった話を他の旅館様ですると、「うちでも最近同じようなことがありましたよ・・・」と。

私はこれまでの人生の中で「こんな屈辱は初めてだ」という言葉を使ったことはありませんし、そのような概念を持つことも想像できません。
自意識過剰と言いますか、どういう思考回路で「こんな屈辱は初めてだ」という思想に辿り着くのかはわかりかねますが、おちおち電話確認もできない世の中になったことが残念ですね・・・。

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