• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2024年10月15日

    良いお客様とのご縁

    新潟に出張中です。

     

    連休明けの平日ということもあり、伊丹空港はビジネス客でごった返して

    いました。それに加え、秋の修学旅行シーズンのせいか、制服姿も学生も

    多かったです。馬鹿げたコロナ禍時代、修学旅行も行けなくなったことを

    思えば、修学旅行という文化がなくならず良かったと心から思います。

     

    訪問先の旅館様では、9月想定以上に韓国からのお客様が多かった、という

    ご報告をいただきました。

    ネットの世界では過度な対立を煽るような話題がありますが、実際に日本に来て

    楽しんでいらっしゃるインバウンド客も大勢いらっしゃいます。

    要は、良いお客様とどれだけご縁を繋げることができるかという点が重要なだけで

    特定の地域のヘイトは何も生み出さないことがよく理解できました。